Что такое «Европротокол»
«Европротокол» – это оформление документов о ДТП без вызова сотрудников полиции. Иными словами – это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП, чтобы в дальнейшем обратиться в страховую компанию за получением возмещения, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.
Первоочередные действия водителя при ДТП
Нужно немедленно остановиться и выставить знак аварийной остановки. Если есть пострадавшие – вызвать «скорую». Чтобы в дальнейшем картина ДТП могла быть установлена максимально полно, нужно сохранить следы происшествия.
В отношении с другими участниками ДТП будьте вежливы. Если другие водители или пассажиры ведут себя чересчур эмоционально, пытаются оказать на вас давление или запугать – вызывайте ГИБДД.
Условия, при которых можно воспользоваться «Европротоколом»
Воспользоваться «Европротоколом» можно, если ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств. Важно отсутствие причинения вреда какому-либо другому имуществу, кроме двух транспортных средств; жизни и здоровью кого-то из водителей, пассажиров или пешеходов.
Необходимо, чтобы ответственность каждого из водителей была застрахована по договору ОСАГО либо иностранному договору страхования «Зелёная карта».
Обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений автомобилей не должны вызывать разногласий у участников происшествия. Если есть споры или не соблюдается какое-либо другое условие, вызывайте ГИБДД. Если всё соблюдено, приступайте к заполнению извещения о ДТП, выданного вам страховой компанией, в которой вы оформляли полис ОСАГО.
Если виновник ДТП является держателем иностранного договора страхования «Зелёная карта», за информацией о порядке и процедуре урегулирования претензии необходимо обращаться в информационный центр «Зелёная карта» по телефону +7(495)641-27-87 .
Лимит возмещения ущерба по «Европротоколу»
Максимальный лимит возмещения по «Европротоколу» составляет 50 тысяч рублей, если договоры ОСАГО и потерпевшего, и виновника заключены не ранее 2 августа 2014 года. 25 тысяч рублей – если хотя бы один из договоров заключен ранее этой даты.
Кто может воспользоваться безлимитным «Европротоколом»
Норма действует, если ДТП произошло в Москве, Санкт-Петербурге, Московской или Ленинградской областях, и только в отношении обладателей полисов ОСАГО, которые были оформлены не ранее 1 октября 2014 года (полис может быть оформлен в любом регионе России).
Факт и место ДТП должны быть зафиксированы с применением глобальных навигационных спутниковых систем – ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными системами. При соблюдении условий максимальная сумма возмещения составит 400 тысяч рублей.
Где получить бланк извещения о ДТП
Бланк извещения о ДТП должна выдать страховая компания, в которой вы оформляли ОСАГО. Если вам пришлось израсходовать выданные при заключении договора бланки, вы вправе обратиться к страховщику с просьбой выдать новый комплект бланков.
Как заполнять извещение о ДТП
Извещение состоит из лицевой (самокопирующейся) части и оборотной стороны. При этом вся внесённая вами информация на лицевой части должна чётко отпечатываться на нижнем листке. Рекомендуется использовать шариковую ручку.
При оформлении «Европротокола» водители двух транспортных средств, причастных к ДТП, заполняют один бланк извещения. Должны быть заполнены и лицевая, и оборотная стороны. Не имеет значения, чей комплект бланков заполняется. Каждый из водителей выбирает любую из колонок («А» или «В») и вносит в неё информацию по своему транспортному средству.
Лицевая часть извещения содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках, свидетелях, страховщиках, характере и перечне видимых повреждённых деталей, обстоятельствах ДТП и т.д.
Будьте особо внимательны при заполнении пункта 14, где указываются характер и перечень всех видимых повреждений, полученных в результате ДТП. Постарайтесь описать их максимально точно и кратко. Проследите, чтобы другие водители не добавили в указанный пункт иных, не относящихся к происшествию, повреждений деталей. При указании характера повреждений автомобиля допустимо употреблять такие термины, как «царапина», «вмятина» («деформация»), «разрыв» («трещина»). Скрытые повреждения будут выявлены и описаны при осмотре вашего транспортного средства экспертами.
В пункте 16 водителями на соответствующей стороне извещения отмечаются обстоятельства ДТП, а в клетках укрупнённого формата, расположенных внизу, вписывается итоговое количество отмеченных подпунктов.
В пункте 15 «Замечания» при необходимости вы можете привести дополнительные сведения о том, что не указано в пункте 16 «Обстоятельства ДТП».
В подтверждение достоверности изложенной на лицевой стороне извещения информации и соответствии схемы ДТП реальной ситуации водителями транспортных средств проставляются подписи в пункте 18.
После заполнения лицевой стороны участники ДТП отделяют и подписывают листки. Важно, чтобы каждый водитель подписал оба листа извещения с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него.
Затем участники ДТП приступают к заполнению оборотной стороны документа – каждый водитель делает это самостоятельно. Здесь содержатся поля и графы, в которых указываются дополнительные сведения о происшествии и транспортных средствах.
Если на оборотной стороне извещения вам не хватает места, чтобы изложить всю информацию, сделайте дополнения на чистом листе бумаги, приложив его к основному бланку. На последнем следует сделать отметку «С приложением» и указать, к чему это приложение и кем оно составлено, а также заверить приложение теми же подписями, которые проставлены на лицевой стороне извещения о ДТП.
Извещение о ДТП следует заполнять чётким почерком, без ошибок и желательно печатными буквами. Нужные ячейки лучше отмечать крестиком или галочкой. В графах, в которых отсутствуют какие-либо сведения, целесообразно нарисовать длинный прочерк либо написать большую букву Z или словосочетание «Нет… (свидетелей, замечаний, примечаний и т.д.)».
Если бланк извещения порван, испорчен или трудно читаем, нужно оформить документ на другом бланке.
Корректировки или дополнения должны быть заверены подписями обоих участников ДТП.
Если в извещении есть противоречия между данными, изложенными обоими водителями
Наличие противоречий в данных, изложенных водителями, означает, что обстоятельства ДТП или характер и перечень видимых повреждений автомобилей вызвали разногласия у участников происшествия, а в этом случае оформлять ДТП без вызова сотрудников полиции запрещено. В случае невозможности определения на основании изложенных в извещении обстоятельств ДТП и лица, ответственного за причинение вреда, страховщик вправе отказать в выплате.
Необходимость фотофиксации места ДТП
Рекомендуется делать фотоснимки места ДТП. В дальнейшем это может упростить прояснение картины происшествия при взаимодействии со страховой компанией. Постарайтесь фотографировать так, чтобы было видно общий план места происшествия; следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов транспортного средства; оба транспортных средства крупным планом со всех сторон, с номерами машин; повреждённые детали транспортных средств.
Когда можно покидать место ДТП
Сделав всё вышеперечисленное, можете покидать место ДТП и обращаться в свою страховую компанию. Если вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, приложите к заявлению ваш экземпляр извещения о ДТП, у которого заполнены лицевая и оборотная стороны. Если вы считаете, что оснований для возмещения нанесённого вам вреда не имеется, то в течение 5 рабочих дней с момента ДТП обязательно отправьте заполненное извещение (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО. Нельзя приступать к ремонту транспортного средства в течение 15 дней с момента ДТП. При необходимости ремонта транспортного средства ранее этого срока – предъявите его на осмотр страховой компании, после чего обязательно получите от неё письменное согласие.